Gizlilik Politikası

Websens Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 14.10.2025

1. Giriş

Websens olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Doğrudan Toplanan Bilgiler:

İletişim formları aracılığıyla: Ad, soyadı, e-posta, telefon numarası

E-posta abonelikleri: E-posta adresi

İş başvuruları: Özgeçmiş ve kişisel bilgiler

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

IP adresi ve tarayıcı bilgileri

Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler

Site kullanım istatistikleri (sayfa görüntüleme süreleri, tıklama verileri)

3. Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanmaktayız:

Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek

Müşteri desteği sağlamak

Pazarlama ve iletişim faaliyetleri

Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Web sitemizin teknik performansını izlemek

4. Çerez Politikası

4.1. Kullanılan Çerez Türleri:

Zorunlu çerezler: Site fonksiyonelliği için gerekli

Analitik çerezler: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için

Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik sunmak için

4.2. Çerez Kontrolü:
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Veri Paylaşımı

5.1. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar:

Google Analytics (trafik analizi)

Google Ads ve Meta (pazarlama)

E-posta pazarlama platformları

Bulut depolama ve hosting sağlayıcıları

5.2. Yasal Durumlar:
Yasal zorunluluklar veya haklarımızı koruma amacıyla yetkili makamlarla bilgi paylaşımı yapılabilir.

6. Veri Güvenliği

SSL sertifikası ile şifreli veri iletişimi

Düzenli güvenlik denetimleri

Sınırlı personel erişimi

Veri şifreleme sistemleri

7. Veri Saklama Süreleri

Müşteri verileri: Hizmet süresi boyunca

E-posta abonelikleri: İptal edilene kadar

Yasal yükümlülükler: Kanunlarca belirlenen sürelerde

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim hakkı

Düzeltme ve güncelleme hakkı

Silinme ("unutmama") hakkı

İşleme itiraz hakkı

Veri taşınabilirliği hakkı

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.

10. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz Türkiye'de saklanmakta olup, uluslararası transferlerde gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

11. Çocuk Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Bilmeden çocuklara ait veri toplarsak, bu verileri derhal sileriz.

12. Yapay Zeka ve Otomasyon

AI chatbot ve otomasyon sistemlerimiz:

Sadece işlemsel verileri işler

Konuşma verilerini anonimleştirir

Veri güvenliği standartlarına uyar

13. Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikamızı güncelleyebiliriz. Değişiklikler web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girer.

14. İletişim

Veri Sorumlusu: Websens
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 552 293 26 24
Adres: Antalya

KVKK başvurularınızı yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapabilirsiniz.