Websens Hizmet Şartları
Son Güncelleme: 14.10.2025
Websens web sitesini ("Site") ziyaret ederek ve hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullanarak bu Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Şartlarda yapılacak değişiklikler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Websens, aşağıdaki dijital pazarlama hizmetlerini sunar:
Web tasarım ve geliştirme
SEO ve dijital pazarlama
Google ve Meta reklam yönetimi
Sosyal medya yönetimi
Yapay zeka destekli otomasyon sistemleri
3.1. Genel Kurallar:
Siteyi yasa dışı amaçlarla kullanmamayı
Diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkilememeyi
Telif hakkı ve fikri mülkiyet haklarına saygı göstermeyi
Doğru ve güncel bilgiler sağlamayı taahhüt edersiniz
3.2. Yasaklı Faaliyetler:
Reverse engineering veya site kodlarına erişim
Otomatik botlar ve scraping yazılımları
Spam ve kötü niyetli yazılım yayma
Sahte kimlik kullanımı
4.1. Websens Mülkiyeti:
Websens logosu ve ticari markaları
Web site tasarımı ve içeriği
Özel yazılım ve algoritmalar
Tescilli metodolojiler
4.2. Müşteri İçeriği:
Müşteriler tarafından sağlanan içeriklerin telif hakkı müşteriye aittir. Websens, bu içerikleri yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanma hakkına sahiptir.
5.1. Proje Kabul:
Ön değerlendirme ve teklif süreci
Sözleşme imzalanması
Ön ödeme (proje tipine göre değişir)
Proje zaman çizelgesi onayı
5.2. İptal ve İade Politikası:
Başlanmamış projeler: %90 iade
Devam eden projeler: Tamamlanan kısma göre ücretlendirme
Tamamlanmış projeler: İade yapılmaz
6.1. Faturalandırma:
Proje bazlı veya aylık abonelik
14 gün ödeme süresi
Geç ödemelerde %5 gecikme faizi
6.2. Ödeme Yöntemleri:
Banka havalesi
Kredi kartı
EFT
7.1. Hizmet Garantisi:
Websens, hizmetlerini profesyonel standartlarda sunmayı taahhüt eder. Ancak:
SEO sonuçları garanti edilemez
Üçüncü taraf platform değişikliklerinden sorumlu değiliz
Müşteri tarafından sağlanan içeriklerin doğruluğundan sorumlu değiliz
7.2. Sorumluluk Sınırı:
Websens'in toplam sorumluluğu, son 6 aylık hizmet bedelini geçemez.
8.1. Müşteri Verileri:
Müşteri verileri gizli tutulur
Sadece hizmet sunumu amacıyla kullanılır
Üçüncü taraflarla izinsiz paylaşılmaz
8.2. Analytics Verileri:
Anonim kullanım verileri iyileştirme ve analiz amacıyla kullanılabilir.
9.1. AI Chatbot:
7/24 hizmet, ancak kesinti olabilir
Yanıtlar tavsiye niteliğindedir
Önemli işlemler için insan onayı gerekir
9.2. Otomasyon Sistemleri:
Sistem bakımı nedeniyle kesintiler olabilir
Acil durum protokolleri mevcuttur
10.1. İşbirliği:
Zamanında geri bildirim
Gerekli bilgi ve materyal temini
Onay süreçlerine uyum
10.2. İçerik Sağlama:
Telif hakkı ihlali içermeyen içerik
Zamanında içerik teslimi
Doğru ve güncel bilgiler
11.1. Websens Tarafından Fesih:
Ödeme yapılmaması
Sözleşme ihlali
Yasa dışı faaliyet
30 gün ön yazı ile
11.2. Müşteri Tarafından Fesih:
30 gün ön bildirim
Kalan ödemelerin tamamlanması
12.1. Çözüm Yolları:
Öncelikle görüşme ve mutabakat
Resmi yazışma
Arabuluculuk
Mahkeme yolu
12.2. Yetkili Mahkeme:
Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul edilmez:
Doğal afetler
Savaş ve terör olayları
Devlet müdahaleleri
Büyük çaplı internet kesintileri
Yasal Adres: [Şirket Adresiniz]
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 552 293 26 24
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00-18:00
Bu şartlar, kabul tarihinden itibaren yürürlüğe girer ve hizmet ilişkisi sonlanana kadar geçerliliğini korur.
